Al realizar un pedido desde este sitio web, acepta los términos siguientes. Estos términos se proporcionan para garantizar que ambas partes (Comprador y Remitente) conozcan y acuerden este acuerdo para proteger y establecer expectativas mutuas sobre nuestro servicio.

1. Días hábiles y feriados

Todos los pedidos se enviarán de lunes a jueves, excepto viernes, fines de semana y días festivos.

2. generales

Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener recuentos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia en las existencias y no podremos suministrar todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le entregaremos los productos disponibles y nos comunicaremos con usted para preguntarle si prefiere reabastecer el artículo pendiente o procesar un reembolso.

3. Costos de envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según el peso, las dimensiones y el destino de los artículos en el pedido. El pago del envío se cobrará con la compra. El precio calculado será el precio final del coste de envío al cliente.

4. Condiciones de entrega

4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional

• En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 3 o más días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados).

4.2 Tiempo de envío

• Los pedidos generalmente se envían dentro de (2-3) días hábiles posteriores al pago del pedido. Nuestro almacén opera de lunes a jueves durante nuestro horario comercial, excepto los viernes, feriados nacionales, en cuyo horario el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se reduzcan al mínimo.

4.3 Artículos agotados

• Si un artículo está agotado, enviaremos inmediatamente los artículos en stock y enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar disponibles.

4.4 Plazo de entrega excedido

• Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, envíenos un correo electrónico a customerservice@eternallifechristianbooks.com para que podamos realizar una investigación y comunicarnos con usted.

5. Paquetes dañados durante el tránsito

Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer los siguientes pasos en customerservice@eternallifechristianbooks.com .

6. Impuestos sobre las ventas

El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos tal como se muestra en el sitio web.

7. Cancelaciones

Todos los pedidos una vez realizados en el sitio web son productos finales y no se pueden editar ni cambiar. Una vez que los pedidos se envían y han sido enviados, no se pueden cancelar. Para obtener información adicional sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra política de devoluciones en los enlaces rápidos de nuestra página de inicio. Una vez que haya leído la política, envíenos un correo electrónico directamente a return@eternallifechristianbooks.com

8. Servicio al cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico directamente a customerservice@eternallifechristianbooks.com.